近年来，国家和地方政府密集发文，要求采取措施进一步激发居民消费潜力，促进文化和旅游消费转型升级。如何运用大数据分析，优化文旅产品供给侧改革，满足、激发文化旅游消费需求？8月21日，市政协副主席周雪辉率队赴市文旅广体局就《加快建设株洲市智慧文旅大数据平台，促进株洲文旅消费转型升级》重点提案进行督办，召开提案协商督办会议。

会上，听取了市政协第2094154号提案《加快建设株洲市智慧文旅大数据平台，促进株洲文旅消费转型升级》办理情况，与会政协委员就提案办理情况提出意见建议。

周雪辉充分肯定了承办单位提案办理情况，她指出，要进一步推动提案办理，增强政协意识、民生改善意识；要积极推动文旅大数据平台融合升级，探索发展“互联网+文旅消费”模式；要发挥好优势思维，突出株洲特色，全方位打造株洲形象。

【问题】株洲文旅消费亟待提质升级

作为第一批国家文化消费试点城市，株洲在推进文旅消费升级方面做出了很多探索，也取得了一定的成绩。

2017年，市文旅广体局开始探索“互联网+文旅消费”模式，委托湖南韵动文化体育产业发展有限责任公司开发建设了株洲文化消费信息平台，目前注册用户突破40万，入驻商家100多家，有效破解了文旅消费瓶颈，激发了群众消费需求。

在市政协委员曹文杰看来，株洲目前的文旅服务平台统筹层级不够，没有与其他部门联动，制约了平台的应用和推广。同时文旅部门内部机构各自建好的系统难以实现数据对接，平台数字资源融合共享不足，平台实际效能难以体现。

“乘势而上推进文旅消费提质升级迫在眉睫。”曹文杰建议，在株洲文化消费信息平台基础上迭代升级打造“株洲市智慧文旅大数据平台”，通过文旅大数据积累、挖掘、分析和运用，为市民游客精准推送符合其品味和个性化需求的公共服务和消费产品。

【回应】大数据赋能，实现一部手机畅游株洲

结合文旅融合的发展大势，市文旅广体局正在编制切合株洲实际、突出株洲特色的《十四五文化旅游产业发展规划》，建设株洲市智慧文旅大数据平台将成为重点。

针对市政协委员的建议，市文旅广体局副局长彭喜雨回应，将依托大数据赋能，将搭建起覆盖市、县、乡、村四级的株洲文化消费应用平台，打造文旅融合和具有株洲特色的功能板块，形成公共服务和文旅消费互相促进、闭环操作。

“平台将为游客游前、游中、游后提供吃、住、行、游、购、娱等全方位的旅游服务，激发游客深层次旅游需求，实现一部手机畅游株洲。”彭喜雨表示，未来将着力发展智慧旅游、建设智慧景区、推行门票预约服务，积极培育文旅网络消费、定制消费、体验消费等消费新热点。