4月18日，马家河街道,区、街道、社区相关单位和责任人,集体接谈马家河街道仙岭社区罗专红信访老户，专题调研其信访问题。区包案领导、政协主席谈志明亲切接谈信访人，仔细听取马家河街道、区征拆事务所、区法院等单位的信访答复、解释说明和前期所做工作。

  会上，谈志明主席组织大家认真听取了信访人的诉求，并就焦点问题，与他们进行面对面沟通交流，详细了解信访问题原由，提出了化解信访矛盾的意见。同时，还要求相关职能部门和区法院就其算账补偿等情况现场进行解答和解释说明。

  谈志明主席在接访中指出：作为公民，有权依法依《信访条例》向有关单位和部门反映自己的诉求，维护自己的合法权益，责任单位和部门要树立全心全意为人民服务的宗旨观念，带着感情和责任听取群众意见，及时化解信访矛盾，真心实意解决好群众的合理诉求，增强人民群众的幸福感。着重要求信访人要理性维权，可以依法依规依程序反映问题，争取有权处理单位进一步重视，积极协调处理；更可通过申诉和抗诉等司法途径，运用法律手段来表达和维护自身的利益诉求。

  谈志明主席还要求：区相关部门、街道要继续保持好沟通机制，加大信访积案化解力度，做好对信访人的答疑解惑工作；要依法依规，继续把情况弄清楚，把道理讲明白，把政策坚持好，确保公平公正，赢得群众信任。（马家河政协联工委）